Supprimer mon compte
Application « Radio distream » et site radio.distream.net — distream
Vous écoutez seulement ? Vous n'avez pas de compte : il n'y a rien à supprimer chez nous.
Vos favoris sont sur votre téléphone ; ils disparaissent en désinstallant l'application
ou en effaçant ses données.
Demander la suppression d'un compte Éditeur
- Écrivez à privacy@distream.net
depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte radio ».
- Indiquez le nom de votre station. Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous vous demanderons de
confirmer que vous en êtes bien le titulaire.
- Nous accusons réception sous 7 jours et la suppression est effectuée sous 30 jours au plus tard.
Ce qui est supprimé
- Votre compte (nom, e-mail, mot de passe) et vos jetons de connexion ;
- votre ou vos stations, leur diffusion et leur page publique ;
- tous les fichiers audio, logos, bannières, visuels et photos d'animateurs publiés ;
- la grille des émissions et les statistiques d'audience de la station.
Ce qui peut être conservé
- Les journaux techniques du serveur (adresses IP), effacés automatiquement au bout de 14 jours ;
- les enregistrements de contrôle des passages à l'antenne, effacés automatiquement au bout de 7 jours ;
- les éléments que la loi nous oblige à garder, le cas échéant, pendant la durée légale.
Vous êtes membre d'une équipe (journaliste, platine, modérateur)
- Le plus simple : demandez au responsable de votre station de vous retirer de l'équipe
(application Radio distream › Espace radio › Équipe › votre nom › « Retirer de l'équipe »).
- Ou écrivez-nous à privacy@distream.net,
objet « Suppression de compte radio », en indiquant votre nom, votre numéro de
téléphone et le nom de la station. Nous vous enverrons un code par WhatsApp pour confirmer.
- Ce qui est supprimé : votre compte (nom, numéro de téléphone, code de connexion), vos jetons
de connexion et votre présence dans les équipes et les plannings d'émissions. Délai : 30 jours au plus tard.
Supprimer certaines données sans supprimer votre compte
Écrivez à privacy@distream.net, objet « Suppression de
données radio », en précisant ce que vous voulez effacer. Vous pouvez notamment demander la suppression :
- des enregistrements de contrôle d'un passage à l'antenne où l'on entend votre voix (sinon
effacés d'office au bout de 7 jours) ;
- d'une photo ou d'un visuel vous représentant publié par une station ;
- de votre nom affiché comme invité d'une Antenne ;
- de votre numéro de téléphone (vous ne pourrez alors plus recevoir de code de connexion).
Nous accusons réception sous 7 jours et traitons la demande sous 30 jours au plus tard.
Voir aussi la politique de confidentialité.